Tutela della privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Benvenuta/o sul sito ZENDIET.EU (di seguito "Sito"). Questa informativa descrive come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il Sito, compili il test per scegliere il tuo percorso, effettui un acquisto o ci contatti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è PHI LTD, con sede legale in Triq San Leonardu, Xghajra, XJR 2306, Malta – Partita IVA 27479626.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a: info@zendiet.eu.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

2. Quali dati raccogliamo

Dati di navigazione e account: dati raccolti automaticamente durante l'uso del Sito (es. indirizzo IP, tipo di browser), dati dell'account e degli ordini gestiti tramite la piattaforma Shopify.
Dati di contatto: nome, cognome, email e numero di telefono, quando compili il test sul sito, ci contatti o effettui un acquisto.
Dati relativi alla salute: quando compili il test per scegliere il tuo percorso nutrizionale, ci fornisci informazioni sul tuo stato di salute (ad esempio diagnosi di PCOS o insulino-resistenza, disturbi digestivi, allergie o intolleranze, fase della vita come gravidanza o menopausa). Si tratta di categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR, trattate solo con il tuo consenso esplicito e solo per costruire un percorso nutrizionale personalizzato.
Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti direttamente da Stripe; ZENDIET non memorizza i dati completi della tua carta.

3. Perché trattiamo i tuoi dati (finalità e basi giuridiche)

Erogazione del servizio e dei percorsi nutrizionali: sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9(2)(a) GDPR per i dati sulla salute; art. 6(1)(a) per gli altri dati), o per l'esecuzione del contratto quando acquisti un prodotto o servizio (art. 6(1)(b)).
Contatto su whatsapp dopo la compilazione del test: sulla base del tuo consenso.
Gestione ordini e pagamenti: per l'esecuzione del contratto di acquisto.
Attività di marketing (es. newsletter): solo se hai dato un consenso separato e specifico; puoi revocarlo in ogni momento.
Obblighi di legge (es. fiscali e contabili): art. 6(1)(c) GDPR.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Per fornire i nostri servizi ci appoggiamo ai seguenti fornitori, che trattano i dati per nostro conto o come titolari autonomi nell'ambito del servizio che offrono:

Shopify – piattaforma di e-commerce e hosting del Sito;
Stripe – gestione dei pagamenti online;
MailerLite – invio di email e newsletter, solo se hai dato il consenso al marketing;
WhatsApp Business (Meta) – per il contatto diretto dopo la compilazione del test, solo se hai fornito il tuo numero e acconsentito al contatto.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard adottate dai fornitori stessi.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate sopra, oppure per il periodo richiesto dalla legge (ad esempio per obblighi fiscali). I dati relativi alla salute raccolti tramite il test vengono conservati solo per il tempo necessario a costruire e seguire il tuo percorso, salvo tu richieda prima la cancellazione.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi richiedere a ZENDIET, scrivendo a info@zendiet.eu:

l'accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi;
la rettifica di dati inesatti o incompleti;
la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati che ci hai fornito;
l'opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing;
la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in Italia l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e, se acconsenti, cookie di profilazione e statistica. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

8. Modifiche a questa informativa

ZENDIET può aggiornare questa informativa, anche per adeguarla a nuove disposizioni di legge. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.